Bull Ins Express betaler erstatning til 250 leva forsikring Kasko

Udgivet af crashbg

7. maj 2008

Forsikringsselskab Bul Ins "Enter såkaldte system" fast track "til forarbejdning og beregning af ydelser efter den forsikring hjelm. Løbende erstatninger betalt Express er 250 leva som et projekt for at øge dette beløb til 500 leva. Perioden for håndtering af denne type skade er 48 timer og i nogle tilfælde kunden forlader dit kontor med kompensation. Således Bul Ins blive den hurtigste betalende forsikringsselskab i Bulgarien. Skade er håndteret igennem software, der forkorter den tid, til forarbejdning og udbetaling af ydelser. Sådan software er ved at blive indført og forsikring, hvilket igen vil afkorte den tid for udstedelse af politik og vil mindske spændinger og ubrugelige venter på kunder på kontorerne for det forsikringsselskab.

Her er interviewet med Petrozar Petkov / direktør med forsikringsselskabet Bul Ins / gives til insurance.bg

petrozar_petkov Petrozar Petkov begyndte sin karriere i 1975 i Bulstrad. Der er over 33 års erfaring i branchen, har beklædt forskellige ledende stillinger, administrerende direktør for et forsikringsselskab "Skov", viceadministrerende direktør i Allianz 'for omkring 5 år, administrerende direktør for Baez. Petkov er den tredje bulgarske (efter Jordan og Genchev Simeon SIMEONOV) specialisering af London forsikringsmarked i 1979 Der er næsten 9 års erfaring som udenrigshandelen direktør for Tehnoeksport. I løbet af de seneste 5 år i spidsen for forsikringsselskaber børsmægler "Shenker, som har specialiseret sig i transport og fragt, forsikring. Siden begyndelsen af marts dette år Petrozar Petkov er direktør for filialen "bjerg" i Telecommunications Act "Bull ins AD.

Mr. Petkov, nyheden om du er, at efter en pause igen vende tilbage til arbejdet i forsikring. Det nye er imidlertid, om det selskab, som allerede virker?
Selv om de endelige resultater af markedet er endnu ikke blevet offentliggjort, efter at data vi har, "Bull ins" rækker fjerde i præmieindtægterne for 2007 indsamlet af selskabets bruttopræmier sidste år var 146,57 millioner euro . På 125.014 millioner euro for 2006 Det er over 17 procent vækst. Men hold at understrege, at "Bull ins" er den virksomhed, der på vej virksomhed, forsikring mod Kasko, forsikringsforpligtelser, grønt kort, etc., giver den største sikkerhed for den bulgarske kunde. Årsagen er, at hvad der er gjort i "Bull ins" ved likvidation af skader hidtil ikke i nogen forsikringsselskab. Systemet blev indført ved begyndelsen af 2008, gør det muligt at løse den skade i en fremskyndet procedure (called. "Fast track") til 48 timer på et lavere beløb. For eksempel kan en kunde rejser på havet og en tankstation til Pazardzhik chupi hans tur signal. Forsikrede kan gå til nærmeste filial af Bull ins, som kan føre til et krav. Hvis det er en lignende skade, kunden modtager kompensation i form af kontanter og på et sted med ikke at vente. Ved fristen for betaling, der er 250 leva, men vil blive hævet til 500 leva Der er en "fast track" opfattelse, beregning og betaling af erstatning.
Andre, der tilbyder deres kunder kaldes. "High vurdering for biler vurderet til over 7 tusinde euro i øjeblikket spørgsmålet vazlagatelno brev, som kunden går til at reparere den beskadigede bil. Hvis den officielle tjeneste (herunder arbejdskraft og tid) det vil koste 800 euro for eksempel en forsikring inspektør kan tilbyde kunden 700 euro, som skal betales til ham straks. Som type tjeneste fungerer i øjeblikket kun i "Bull ins, sådanne skader er besluttet inden for 5 dage. Andre forsøger at løse i tid gemt i kodeksen forsikringsselskaber - mellem 10 og 15 dage.

Hvad vil du tage for den fremtidige udvikling af virksomheden?
Arbejde hen imod fuld kunde vending, som konkurrencen i markedet er meget akut. Vi ved, at produktet til at sælge, kvaliteten er faktisk tale, vi betaler meget retfærdigt og præcist. Til orientering i 2007 vi betale erstatning på over 63 millioner euro kun "Avtokasko" i præmieindtægter 125 millioner euro Det betyder 50 procent kvote shtetimost! Så skaderne ikke har betalt nogen forsikringsselskab fra panden.
At indføre et edb-system ikke blot under afvikling, men også i forsikring. Dette vil give mulighed for udstedelse af politik inden for 5 minutter og vil spare kunderne venter og formaliteter. Ved udgangen af det år, hvori dette system vil blive udvidet til at omfatte andre typer af arbejde - den ejendom, gods, ulykke, almindelig ansvarsforsikring mv Det nye system, blandt andet er en måde at reducere forsikrings-svindel, som den rapporterede gentagelse af skaden. Efter dens indførelse i likvidation forsøg på at forsikrings-svindel faldt kraftigt.

Hvordan det står til med erstatningsansvaret bilister til dig?
Vi bestræber os på at opsamle de nødvendige reserve, fordi det er business, der er foretaget i 5 år. Men jeg tror, vi har brug for tilsyn, der er baseret på statistiske data og oplysninger, de afgiver, at analysen og fastsætte minimumssatser for erstatningsansvar. I "Bull ins" ved udmærket, hvordan man kan flytte denne forretning, og hvad er konsekvenserne, så prøv at være optimal med hensyn til ansvar og risici. Samtidig præmie, vi indsamler, skal være tilstrækkelige til at dække disse risici, tildeling af eventuelle reserver for-profit i området 1 procent til 5 procent. På det tidspunkt shtetimostta vores erstatningsansvar er lav - mellem 40 procent og 44 procent. Men vi forventer, at denne procentdel at stige som aktive forsikring tilbud om 2 og fremefter, dvs skader er endnu ikke begyndt at ankomme.

Portefølje af "Bull ins" består hovedsagelig af bilforsikring. Jeg vil sætte udvikling og andre virksomheder undtagen vej?
Over 87 procent af porteføljen er "Kasko, i alt erstatningsansvar sats op til 91 pct. Under alle omstændigheder vil imidlertid bestræbe sig på at udvikle og andre forretninger - selv nu gøre det med succes. Tale om aktiver, passiver, fragt, transportvirksomheders ansvar, særlig forsikring - ansvar for arbejdsgivere, rejseforsikring, finansielle forsikring, almindelige forsikring osv. Civil For alle "Bull ins har en licens. Imidlertid med beklagelse, bør bemærke, at bilen business sandsynligvis vil sejre i porteføljen af de fleste forsikringsselskaber i de næste 10 år.
Desuden er med andre klasser af vores kontingent shtetimost er ekstremt lav, mellem 5 procent og 2 procent. Det betyder, at alle vores øvrige forretning er så indbringende, at du er nødt til at gøre et skridt fremad - til at være mere aggressiv og øge sin andel. Vi vil forsøge at udvikle forsikring af katastrofichni risici. Og tilbyder vi nu meget godt produkt - en pris politikker omfatter 15 € jordskælvet risiko og begrænse kompensation på 30 BGN Real set denne type forsikring er endnu ikke meget populære i Bulgarien og forvrænget tænkning, bulgarere vil favorisere bilen for at hvile deres ejendom, fortsætter med at medbringe penge.

Hvad motiverede du angive så mange holdninger til kunden?
Hvis en person er skuffende fra et kontor, når han ikke længere går til ham. Det vigtigste er ikke så meget det beløb vil blive udbetalt som erstatning til en customer relationship, hastighed på forarbejdning og betaling af skader. For at kunne betjene vores kunder hurtigere, "Bull ins" åbnede den anden afvikling Center i Sofia - på Slivnitsa Blvd. Det tjener biler værd op til 7 tusinde euro og nogle af vores forretningskunder. Nu overvejer åbning og tredje center.
Andre, som vil blive markedsført under det pågældende produkt er et "bonus-malus for motorkøretøjsforsikring. Det vil gøre det muligt for brugere, der er vores kunder 2-3 år og har ingen skader straks modtage en bonus. For øjeblikket gerne deltage i en vis udstrækning i forskellige selskaber, men vi vil tilbyde det som standard løsning for alle kunder.
Vi understrege, at vi er helt loyale over for produkter - vores politik om Kasko, i modsætning til andre selskaber bærer 100 procent af de risici i den virkelige fornemmelse af Casco-forsikring. Hertil kommer, at disse politikker ikke havde Egne. Dette har kun ejendom forsikring, mellem 2 og 5 procent for et jordskælv.
For nemheds vi give vores kunder mulighed for at være i stand til at downloade fra internettet form for anmeldelse af skader. Vi har Call Center, som til enhver tid kan anmodes om oplysninger om flytning af en skade, for hvor langt op sin behandling. De samme oplysninger, kunderne kan modtage og e-mail.
I store værksteder, der har kontrakter til service for vores kunder at kræve oprettelse af et separat spor, hvor prioriteten er der tjener lyset skader. Ikke for en tur signal eller en bunden til at vente i flere måneder!