Δελτίο Ins Express καταβάλλει αποζημίωση σε 250 leva διαβεβαίωση Kasko

Δημοσίευση από crashbg

7ης Μαΐου, 2008

Ασφαλιστική εταιρεία Bul Ins "Enter λεγόμενο σύστημα" fast track "για την επεξεργασία και τον υπολογισμό των παροχών, σύμφωνα με τις ασφαλιστικές κράνος. Τρέχουσες ποσό της αποζημίωσης που καταβάλλεται Express είναι 250 leva ως ένα σχέδιο για την αύξηση αυτού του ποσού έως 500 leva. Η περίοδος του χειρισμού αυτού του είδους της ζημίας που είναι 48 ώρες και σε ορισμένες περιπτώσεις ο πελάτης αφήνει το γραφείο σας με αποζημίωση. Έτσι Bul Ins γίνει η γρηγορότερη καταβολή ασφαλιστικής εταιρείας στη Βουλγαρία. Ζημίες που χειρίζεται μέσω λογισμικού που μειώνει το χρόνο για την επεξεργασία και την καταβολή των παροχών. Οι εν λόγω λογισμικό που έχει πρόσφατα εισαχθεί και ασφάλισης, το οποίο με τη σειρά του θα συντομεύσει το χρόνο έκδοσης της πολιτικής και θα μειώσει τις εντάσεις και άχρηστο, περιμένοντας πελάτες στα γραφεία της ασφαλιστικής εταιρείας.

Εδώ είναι η συνέντευξη με Petrozar PETKOV / σκηνοθέτης με την ασφαλιστική εταιρεία Bul Ins / προς insurance.bg

petrozar_petkov Petrozar PETKOV ξεκίνησε την καριέρα του το 1975 στην Bulstrad. Υπάρχουν πάνω από 33 χρόνια εμπειρία στον κλάδο, έχοντας κατείχε διάφορες ανώτερες θέσεις, εκτελεστικό διευθυντή της ασφαλιστικής εταιρείας "Δάσος", Αναπληρωτής Διευθύνων Σύμβουλος της Allianz »για περίπου 5 χρόνια, εκτελεστικός διευθυντής του BAEZ. PETKOV είναι η τρίτη βουλγαρική (μετά την Ιορδανία και Genchev Simeon Simeonov) εξειδίκευση του Λονδίνου ασφαλιστική αγορά το 1979 Υπάρχουν σχεδόν 9 χρόνια εμπειρίας στο εξωτερικό εμπόριο διευθυντής του Tehnoeksport. Τα τελευταία 5 χρόνια, με επικεφαλής τον ασφαλιστικό διαμεσολαβητή »Shenker, με εξειδίκευση στους τομείς των μεταφορών και ασφάλισης φορτίου. Από τις αρχές του Μαρτίου του τρέχοντος έτους Petrozar PETKOV είναι διευθυντής του υποκαταστήματος "βουνό" του νόμου για τις τηλεπικοινωνίες "Δελτίο ins AD.

Ο κ. PETKOV, τα νέα για εσάς είναι ότι μετά από μικρή διακοπή και πάλι επιστρέψει στην εργασία της στο ασφαλιστικό. Τι είναι νέο, ωστόσο, για την εταιρεία, η οποία ήδη λειτουργεί;
Αν και τα τελικά αποτελέσματα της αγοράς δεν έχει ακόμη δημοσιευθεί, σύμφωνα με τα στοιχεία που έχουμε, "Δελτίο ins" κατατάσσεται τέταρτη πριμοδότησης για το 2007 έσοδα που εισπράττονται από την εταιρεία της ακαθάριστα ασφάλιστρα πέρυσι ήταν 146,57 εκατ. ευρώ . Στα 125.014 εκατ. ευρώ για το 2006 Αυτό είναι πάνω από 17 τοις εκατό αύξηση. Αλλά κρατήστε να υπογραμμίσει ότι "Δελτίο ins" είναι η εταιρεία η οποία στην πορεία των επιχειρήσεων, η ασφάλιση κατά της Kasko, ασφαλιστικές υποχρεώσεις, πράσινη κάρτα, κλπ., δίνει τη μεγαλύτερη ασφάλεια των βουλγαρικών πελάτη. Λόγος είναι ότι όσα γίνονται στο "Δελτίο ins" στην εκκαθάριση των ζημιών μέχρι στιγμής δεν είναι με κανένα ασφαλιστικής εταιρείας. Το σύστημα που καθιερώθηκε από τις αρχές του 2008, επιτρέπει την επίλυση των ζημιών σε μια ταχεία διαδικασία (called. ταχεία)-για 48 ώρες σε χαμηλότερα ποσά. Για παράδειγμα, ένας πελάτης ταξιδεύει στη θάλασσα και ένα βενζινάδικο να Παζαρτζίκ chupi του φλας. Οι ασφαλισμένοι να πάτε στο πλησιέστερο υποκατάστημα του ins Δελτίο, που μπορεί να φέρει μια αξίωση. Αν είναι παρόμοιο τραυματισμό, ο πελάτης λαμβάνει αποζημίωση σε μετρητά και σε τόπο που δεν περιμένουν. Επί της προθεσμίας πληρωμής που είναι 250 leva, αλλά θα αυξηθεί σε 500 leva Υπάρχει μια ταχεία προβολή, τον υπολογισμό και την καταβολή της αποζημίωσης.
Οι χρήστες που προσφέρουν στους πελάτες τους λέγεται. "High εκτίμηση για τα αυτοκίνητα που εκτιμώνται σε πάνω από 7 χιλιάδες ευρώ επί του παρόντος θέμα vazlagatelno επιστολή, την οποία ο πελάτης πηγαίνει για την επισκευή του κατεστραμμένου αυτοκινήτου. Εάν η επίσημη υπηρεσία (συμπεριλαμβανομένης της εργασίας και του χρόνου) θα σας κοστίσει 800 ευρώ για παράδειγμα, μια ασφαλιστική επιθεωρητής μπορεί να προσφέρει στον πελάτη 700 ευρώ που θα καταβληθεί σε αυτόν αμέσως. Όπως τύπου υπηρεσία λειτουργεί σήμερα μόνο στο "Δελτίο ins, οι εν λόγω ζημίες αποφάσισε μέσα σε 5 ημέρες. Άλλοι προσπαθούν να λύσουν εγκαίρως αποθηκευτεί στον κώδικα της ασφάλισης - μεταξύ 10 και 15 ημέρες.

Τι θα πάρετε για τη μελλοντική ανάπτυξη της εταιρείας;
Οι εργασίες προς μια αντιστροφή εξ ολοκλήρου στον πελάτη ως αγορά ο ανταγωνισμός είναι πολύ έντονος. Γνωρίζουμε ότι για την πώληση του προϊόντος, η ποιότητα είναι πράγματι γραμμές, θα πληρώσει πολύ δίκαια και με ακρίβεια. Για πληροφορίες, το 2007 θα καταβάλει αποζημίωση άνω των 63 εκατ. ευρώ μόνο "Avtokasko" στα ασφάλιστρα 125 εκατ. ευρώ, που σημαίνει 50 τοις εκατό της ποσόστωσης shtetimost! Έτσι ζημιών δεν έχει καταβάλει καμία ασφαλιστική εταιρεία από το μέτωπο.
Να καθιερωθεί ένα μηχανογραφημένο σύστημα δεν μόνο υπό εκκαθάριση, αλλά και στο ασφαλιστικό. Αυτό θα επιτρέψει το ζήτημα της πολιτικής μέσα σε 5 λεπτά και αποθηκεύετε πελάτες θα περιμένει και τις διατυπώσεις. Μέχρι το τέλος του έτους το σύστημα αυτό θα επεκταθεί και σε άλλες ομάδες εργασίας - για την ιδιοκτησία, το φορτίο, το ατύχημα, γενικής αστικής ευθύνης, κ.λπ. Το νέο σύστημα, μεταξύ άλλων, είναι ένας τρόπος για τη μείωση της ασφαλιστικής απάτης όπως αναφέρεται στην επανάληψη της ζημίας. Μετά την εισαγωγή του στην ασφαλιστική εκκαθάριση προσπαθεί να απάτης έπεσε κατακόρυφα.

Πώς έχουν σήμερα τα πράγματα με τους αυτοκινητιστές για την αστική ευθύνη σας;
Αγωνιζόμαστε να συγκεντρώσουν το απαραίτητο απόθεμα διότι είναι θέμα που γίνεται σε 5 χρόνια. Αλλά νομίζω ότι πρέπει εποπτεία, βάσει των στατιστικών στοιχείων και πληροφοριών που παρέχουν, για την ανάλυση και τον καθορισμό ελάχιστων συντελεστών σε αστική ευθύνη. Στο "Δελτίο ins" γνωρίζουν πολύ καλά πώς να προχωρήσουμε αυτή τη δουλειά και ποιες είναι οι συνέπειες, προκειμένου να προσπαθήσουμε να είμαστε η καλύτερη δυνατή όσον αφορά τις ευθύνες και κινδύνους. Ταυτόχρονα πριμοδότηση που έχουμε συλλέξει, θα πρέπει να επαρκούν για την κάλυψη των κινδύνων αυτών, η κατανομή των αποθεματικών για-κέρδους της τάξης του 1 τοις εκατό έως 5 τοις εκατό. Κατά το χρόνο shtetimostta αστική ευθύνη μας είναι χαμηλά - μεταξύ 40 τοις εκατό και 44 τοις εκατό. Ωστόσο, αναμένουμε ότι το ποσοστό αυτό να αυξηθεί ως ενεργό προσφορά των ασφαλιστικών 2 και μετά, δηλαδή ζημία έχει ακόμη αρχίσει να φτάνουν.

Χαρτοφυλακίου της "Δελτίο ins" είναι κυρίως από την ασφάλιση αυτοκινήτων. Θα ορίσετε την ανάπτυξη και άλλων επιχειρήσεων, εκτός από την οδική;
Πάνω από 87 τοις εκατό του χαρτοφυλακίου είναι "Kasko, συνολικά της αστικής ευθύνης άλματα ποσοστό έως 91 τοις εκατό. Σε κάθε περίπτωση, πάντως, θα προσπαθήσουμε να αναπτύξουμε και άλλες επιχειρήσεις - ακόμα και τώρα το κάνει με επιτυχία. Συζητήστε για περιουσιακά στοιχεία, τις υποχρεώσεις, το φορτίο, την ευθύνη των μεταφορέων, των ειδικών ασφαλιστικών - ευθύνες των εργοδοτών, ταξιδιωτική ασφάλιση, ασφάλιση οικονομικό, Γενικές Ασφάλειες, κλπ Πολιτικών Για όλα τα "Δελτίο ins έχει άδεια. Με λύπη, όμως, θα πρέπει να σημειωθεί ότι το αυτοκίνητο των επιχειρήσεων είναι πιθανό να επικρατήσει στο χαρτοφυλάκιο των περισσοτέρων ασφαλιστών εντός των προσεχών 10 ετών.
Επιπλέον, με άλλους κλάδους της ποσόστωσης shtetimost μας είναι εξαιρετικά χαμηλή, μεταξύ 5 και 2 τοις εκατό τοις εκατό. Αυτό σημαίνει ότι όλες οι υπόλοιπες επιχειρηματικές μας είναι τόσο επικερδής που έχετε να κάνω ένα βήμα μπροστά - να είναι πιο επιθετική και να αυξήσει το μερίδιο. Θα επιχειρήσουμε να αναπτύξουν την ασφάλιση των κινδύνων katastrofichni. Και τώρα προσφέρουμε πολύ καλό προϊόν - τιμή πολιτικές περιλαμβάνουν 15 € και όριο κινδύνου σεισμού η αποζημίωση του 30 Real BGN γραμμές, αυτό το είδος ασφάλισης δεν είναι ακόμη πολύ δημοφιλής στη Βουλγαρία και τη στρεβλή λογική, οι Βούλγαροι θα ευνοήσει αυτοκίνητο ιδιοκτησίας τους για να ξεκουραστούν, συνεχίζει να μεταφέρουν μετρητά.

Τι να σας κίνητρα που τόσο πολλές στάσεις στον πελάτη;
Εάν ένα πρόσωπο είναι απογοητευτική από ένα γραφείο μία φορά να μην έχει πλέον πάει γι 'αυτόν. Το πιο σημαντικό πράγμα δεν είναι τόσο το ποσό που θα καταβληθεί ως αποζημίωση σε σχέσης με τον πελάτη, την ταχύτητα διεκπεραίωσης και την πληρωμή των ζημιών. Για να εξυπηρετήσει τους πελάτες μας πιο γρήγορα, "Δελτίο ins" άνοιξε το δεύτερο εκκαθάριση κέντρο στη Σόφια - για Slivnitsa Blvd. Θα εξυπηρετήσει τα αυτοκίνητα αξίας έως και 7 χιλιάδες ευρώ και μερικούς από τους εταιρικούς πελάτες. Τώρα εξετάζει το άνοιγμα και το τρίτο κέντρο.
Άλλοι, που θα διατεθεί στην αγορά με το προϊόν είναι ένα "bonus-malus στην ασφάλιση αυτοκινήτων. Αυτό θα επιτρέψει στους χρήστες οι οποίοι είναι οι πελάτες μας από 2-3 χρόνια και δεν έχουν καμία ζημιά αμέσως λάβετε ένα μπόνους. Για την ώρα όπως και φοιτούν σε κάποιο βαθμό σε διάφορες εταιρείες, αλλά εμείς θα το προσφέρουμε ως πρότυπο λύση για όλους τους πελάτες.
Πρέπει να υπογραμμίσω ότι είμαστε απόλυτα πιστή στην προϊόντα - η πολιτική μας για Kasko, σε αντίθεση με άλλες εταιρείες που φέρουν το 100 τοις εκατό των κινδύνων με την κυριολεκτική του έννοια της Casco-ασφάλιση. Επιπλέον, οι πολιτικές αυτές δεν είχαν samouchastie. Αυτό έχει μοναδικό περιουσιακό στοιχείο ασφάλισης, μεταξύ 2 και 5 τοις εκατό για ένα σεισμό.
Για την ευκολία που παρέχει στους πελάτες της την ευκαιρία για να μπορείτε να κάνετε λήψη από το Web έντυπο κοινοποίησης των ζημιών. Έχουμε Call Center, η οποία ανά πάσα στιγμή μπορούν να ζητούνται πληροφορίες για την κυκλοφορία του τραυματισμού, για πόσο μακριά μέχρι την επεξεργασία τους. Οι ίδιες πληροφορίες οι πελάτες μπορούν να λαμβάνουν και e-mail.
Σε μεγάλα καταστήματα επισκευής που έχουν συμβάσεις για την εξυπηρέτηση των πελατών μας απαιτεί τη δημιουργία μιας ξεχωριστής γραμμής για το οποίο προτεραιότητα είναι η ζημιά που εξυπηρετούν φως. Οχι για μια σειρά του σήμα ή το μηδέν να περιμένουν για μήνες!