Bol Ins Express paga daños y perjuicios a 250 leva de garantía de Kasko

Publicado por crashbg

7 de mayo de 2008

Compañía de seguros Bul Ins "enter llamado sistema de" fast track "para su procesamiento y cálculo de las prestaciones en el marco del seguro de casco. Actual importe de la indemnización pagada Express es de 250 leva como un proyecto para aumentar esta cantidad a 500 leva. El período de manejo de este tipo de lesiones es de 48 horas y en algunos casos, el cliente deja su cargo con una indemnización. Así pues, Bul Ins convertido en el más rápido el pago de la compañía de seguros en Bulgaria. Los daños se maneja a través de software que acorta el tiempo de tramitación y el pago de las prestaciones. Este software está siendo introducida y seguro que a su vez acortar el tiempo para la expedición de la política y reducir las tensiones inútiles y esperando clientes en las oficinas de la compañía de seguros.

Aquí está la entrevista con Petrozar Petkov / director con la compañía de seguros Bul Ins / a insurance.bg

petrozar_petkov Petrozar Petkov comenzó su carrera en 1975 en Bulstrad. Hay más de 33 años de experiencia en la industria, después de haber ocupado varios altos cargos, director ejecutivo de una compañía de seguros "Bosque", Director General Adjunto de Allianz "durante unos 5 años, director ejecutivo de BAEZ. Petkov es el tercer búlgaro (después de Jordania y Genchev Simeon SIMEONOV) la especialización de los mercados de seguros de Londres en 1979 hay casi 9 años de experiencia como director de comercio exterior de la Tehnoeksport. Durante los últimos 5 años dirigió el corredor de seguros "Shenker, que se especializa en el transporte de carga y de seguros. Desde el comienzo de marzo de este año Petrozar Petkov es el director de la sucursal "montaña" de la Ley de Telecomunicaciones "Bol ins AD.

Sr Petkov, las noticias acerca de usted es que después de una pausa de nuevo volver a trabajar en los seguros. ¿Qué hay de nuevo, sin embargo, acerca de la compañía, que ya funciona?
Aunque los resultados finales del mercado todavía no se ha publicado, de acuerdo a los datos que tenemos ", Bol ins" ocupa el cuarto lugar en ingresos por primas para el año 2007 recogidos por la empresa de las primas brutas el año pasado fueron 146,57 millones de euros . En 125.014 millones de euros para 2006 Se trata de más de 17 por ciento de crecimiento. Pero espera a subrayar que "Bol ins" es la empresa que en la carretera de negocio, los seguros contra Kasko, los pasivos de seguros, tarjeta verde, etc, da la mayor seguridad del cliente búlgaro. La razón es que lo que se hace en el "Bol ins" en la liquidación de los daños hasta el momento no se encuentra en cualquier compañía de seguros. El sistema implantado a principios de 2008, permite la solución de los daños en un procedimiento acelerado (called. "Fast track")-a 48 horas en cantidades menores. Por ejemplo, un cliente viajar en el mar y una estación de gasolina Pazardzhik chupi a su vez la señal. Los asegurados pueden ir a la sucursal más cercana de Bull ins, que pueden presentar una reclamación. Si se trata de una lesión similar, el cliente recibe una indemnización en efectivo y en un lugar sin esperas. En el plazo de pago que es de 250 leva, pero se incrementará a 500 leva Hay un "fast track" a la vista, el cálculo y el pago de daños y perjuicios.
Otros que ofrecen a sus clientes se llama. "Alto de evaluación para automóviles por valor de más de 7 mil euros actualmente cuestión vazlagatelno carta, que el cliente va a reparar el auto dañado. Si el servicio oficial (incluida la mano de obra y tiempo) que costará 800 euros por ejemplo, un inspector de seguros puede ofrecer al cliente 700 euros que se pagará a él inmediatamente. Como tipo de servicio que actualmente sólo funciona en el "Bol ins, por ejemplo, los daños se decidió dentro de los 5 días. Otros tratan de resolver en tiempo ahorrado en el Código de seguros - entre 10 y 15 días.

¿Qué va a tomar para el futuro desarrollo de la empresa?
El trabajo hacia la plena inversión del cliente, como la competencia en el mercado es muy grave. Sabemos que el producto a vender, la calidad es en realidad, estamos muy pagar de manera justa y precisa. Para más información, en 2007 pagar una indemnización de más de 63 millones de euros sólo "Avtokasko" ingresos por primas en 125 millones de euros, lo que significa el 50 por ciento de cuota shtetimost! Por lo tanto, el daño no ha pagado ninguna compañía de seguros de la frente.
Para introducir un sistema computarizado no sólo en liquidación, sino también en los seguros. Esto permitirá a la cuestión de la política dentro de los 5 minutos y se ahorrará los clientes en espera y trámites. A finales de año este sistema se hará extensivo a otras clases de trabajo - sobre la propiedad, la carga, accidentes, responsabilidad civil general, etc El nuevo sistema, entre otras cosas, es una forma de reducir el fraude de seguros, ya que informó de la reaparición de la lesión. Después de su introducción en la liquidación de los intentos de fraude de seguros se redujo significativamente.

¿Cómo están las cosas con la responsabilidad civil a que los automovilistas?
Nos esforzamos para acumular la necesaria reserva porque es negocio que se lleva en 5 años. Pero creo que tenemos el control, sobre la base de datos estadísticos y la información que proporcionan, al análisis y la solución de los tipos mínimos en la responsabilidad civil. En "Bol ins" saben muy bien cómo mover este negocio y cuáles son las consecuencias, a fin de tratar de ser óptima en términos de responsabilidades y riesgos. Al mismo tiempo que recogemos la prima, debe ser suficiente para cubrir estos riesgos, la asignación de las reservas con fines de lucro en el rango de 1 por ciento al 5 por ciento. En el momento shtetimostta nuestra responsabilidad civil es baja - entre el 40 por ciento y 44 por ciento. Sin embargo, esperamos que este porcentaje de aumento como activo seguro de ofrecer a partir de 2, es decir, daños aún no ha sido empezar a llegar.

Cartera de "ins Bol" está compuesto principalmente de seguro de automóvil. Voy a configurar el desarrollo y otras empresas, excepto la carretera?
Más de 87 por ciento de la cartera es "Kasko, un total de la responsabilidad civil salta a la tasa del 91 por ciento. En cualquier caso, no obstante, se esforzará por desarrollar y otros negocios - incluso ahora hacerlo con éxito. Hable acerca de los activos, pasivos, la carga, la responsabilidad de los transportistas, de seguros específicos - responsabilidades de los empleadores, un seguro de viaje, seguros financieros, seguros generales, etc Civil Para todos los "complementos Boletín tiene una licencia. Con pesar, no obstante, deben tener en cuenta que el negocio de automóviles es probable que prevalezca en la cartera de la mayoría de los aseguradores en los próximos 10 años.
Por otra parte, con otras clases de shtetimost nuestra cuota es muy baja, entre el 5 por ciento y 2 por ciento. Esto significa que todos nuestros restantes negocio es tan rentable que usted tiene que hacer un paso adelante - a ser más agresivo e incrementar su cuota. Vamos a tratar de desarrollar el seguro de riesgos katastrofichni. Y ahora nos ofrecen muy buen producto - una políticas de precios son 15 € de riesgo de terremotos y limitar la indemnización de 30 BGN Real haciendo uso de la palabra, este tipo de seguros no están todavía muy popular en Bulgaria y el pensamiento distorsionado, en favor de los búlgaros coche para descansar de sus bienes, sigue a llevar dinero.

¿Qué motivación para configurar tantas actitudes para el cliente?
Si una persona es decepcionante desde una oficina, una vez que ya no va con él. Lo más importante no es tanto la cantidad se abonarán como compensación a una relación con el cliente, la rapidez de tramitación y el pago de los daños. Con el fin de servir a nuestros clientes con mayor rapidez ", Bol ins" abrió la segunda liquidación en el centro de Sofía - el Slivnitsa Blvd. No vale la pena servir a los automóviles de hasta 7 mil euros y algunos de nuestros clientes corporativos. Ahora, teniendo en cuenta la apertura y el tercer centro.
Otros, que se comercializará bajo el producto es un "bonus-malus en el seguro del automóvil. Se permitirá a los usuarios que son nuestros clientes de 2-3 años y no tienen daños de inmediato recibir una bonificación. Por el momento, al igual que asisten, en cierta medida, en diferentes empresas, pero vamos a ofrecer como solución estándar para todos los clientes.
Hacemos hincapié en que son absolutamente leales a los productos - nuestra política sobre Kasko, a diferencia de otras empresas de tener el 100 por ciento de los riesgos en el verdadero sentido de Casco seguro. Además, estas políticas no tenía propios. Esto sólo tiene el seguro de propiedad, entre el 2 y el 5 por ciento para un terremoto.
Para mayor comodidad que ofrecemos a nuestros clientes la oportunidad de poder descargar desde la Web de forma de notificación de los daños. Hemos Call Center, que en cualquier momento se puede solicitar información sobre el movimiento de una lesión, de hasta qué punto su procesamiento. La misma información los clientes pueden recibir y e-mail.
En los grandes talleres de reparación que tienen contratos de servicio a nuestros clientes requieren la creación de una pista en la que la prioridad es la luz que actúa daños. No para a su vez una señal o un cero a esperar durante meses!