Bull Ins Express paga indemnização a 250 leva garantia Kasko
Companhia de seguros Bul Ins "insira o chamado sistema de" fast track "para processamento e cálculo das prestações ao abrigo do seguro capacete. Actual montante da indemnização paga é de 250 Express leva como um projeto para aumentar esse montante para 500 leva. O período de tratamento deste tipo de lesão é de 48 horas e, em alguns casos, o cliente deixa o seu gabinete, com compensação. Assim Bul Ins tornar-se o mais rápido pagando companhia de seguros, na Bulgária. Dano é manipulado através de um software que encurta o tempo de processamento e pagamento dos benefícios. O software está sendo introduzido e seguros que, por sua vez, irá reduzir o tempo de emissão e de vontade política reduzir as tensões inúteis e esperando os clientes no escritório da companhia de seguros.
Aqui está a entrevista com Petrozar Petkov / diretor com a empresa de seguros Bul Ins / dado a insurance.bg
Petrozar Petkov iniciou sua carreira em 1975 na Bulstrad. Existem mais de 33 anos de experiência no setor, tendo realizado vários altos cargos, diretor executivo de uma companhia de seguros "Forest", Vice-CEO da Allianz "por cerca de 5 anos, diretor executivo do BAEZ. Petkov é o terceiro búlgaro (após a Jordânia e Genchev Simeão SIMEONOV) especialização do mercado de seguros em Londres 1979 Há quase 9 anos de experiência como diretor de comércio exterior da Tehnoeksport. Ao longo dos últimos 5 anos chefiou o corretor de seguros "SHENKER, especializada em transporte de carga e de seguros. Desde o início de março deste ano Petrozar Petkov é o director da sucursal "montanha" da Lei das Telecomunicações "Bull ins AD.
Mr. Petkov, as notícias sobre você é que, após uma pausa novamente voltar a trabalhar em seguros. O que é novo, porém, sobre a empresa, que já trabalha?
Embora os resultados finais do mercado ainda não foi publicado, de acordo com os dados que temos, "Bull ins" fileiras em quarto prémio rendimentos para 2007 recolhidos pela empresa de prémios brutos no ano passado, foram 146,57 milhões de euros . Pelo 125.014 milhões de euros para 2006 Esse crescimento é superior a 17 por cento. Mas espera a sublinhar que "Bull in" é a empresa que na estrada empresarial, seguro contra Kasko, passivos de seguros, cartões verdes, etc, dá a maior segurança do cliente búlgaro. Razão é que aquilo que é feito em "Bull ins" na liquidação dos danos até ao momento não se encontra em qualquer companhia de seguros. O sistema criado pelo início de 2008, permite resolver os danos causados por um procedimento acelerado (called. "fast track")-a 48 horas em quantidades inferiores. Por exemplo, um cliente viajando sobre o mar e um posto de gasolina para Pazardzhik chupi seu turno sinal. Segurado poderá dirigir-se à filial mais próxima da Bull ins, que podem apresentar uma queixa. Se for uma lesão semelhante, o cliente recebe uma indemnização em dinheiro e em um lugar sem precisar esperar. No prazo de pagamento é de 250 que leva, mas vai ser levantada a 500 leva Existe um "fast track" vista, o cálculo eo pagamento das indemnizações.
Outros, que oferecem aos seus clientes é chamado. "High apreciação de automóveis no valor de mais de 7 mil euros actualmente questão vazlagatelno carta, que o cliente vai para reparar o carro danificado. Se o oficial de serviço (incluindo o trabalho de parto e tempo) irá custar 800 euros por exemplo, um inspetor de seguros pode oferecer ao cliente 700 euros, a pagar-lhe imediatamente. Como tipo de serviço atualmente só funciona em "Bull ins, tais danos são decididas dentro de 5 dias. Outros tentam resolver em tempo guardados no Código de seguro - entre 10 e 15 dias.
O que você vai levar para o desenvolvimento futuro da empresa?
Trabalhar no sentido da inversão completa cliente, como a concorrência no mercado é muito agudo. Sabemos que o produto para vender, a qualidade é na verdade falando, nós pagamos muito justa e precisa. Para informações, em 2007 vamos pagar indemnização de mais de 63 milhões de euros só "Avtokasko" no prémio recebido 125 milhões de euros que significa 50 por cento contingente shtetimost! Então danos não tenha pago qualquer companhia de seguros a partir da testa.
Para introduzir um sistema informatizado não só em liquidação, mas também nos seguros. Isso permitirá que a questão da política dentro de 5 minutos e vai salvar os clientes em espera e formalidades. Até ao final do ano, esse sistema será alargado a outras classes de trabalho - em bens, mercadorias, acidente, responsabilidade civil geral, etc O novo sistema, entre outras coisas, é uma forma de reduzir a fraude de seguros, uma vez que relatou recorrência da lesão. Após a sua introdução em liquidação tentativas de fraude de seguros sofreu uma queda acentuada.
Como é a situação com a responsabilidade civil dos motoristas para você?
Nós nos esforçamos para acumular a reserva necessária porque é que o negócio é conduzido em 5 anos. Mas acho que precisamos de supervisão, com base em dados estatísticos e informações que fornecem, para análise e fixar taxas mínimas de responsabilidade civil. Em "Bull ins" sabem muito bem como fazer avançar este negócio e quais são as consequências, por isso tente ser o melhor em termos de responsabilidades e riscos. Ao mesmo tempo que recolhemos prémio, deve ser suficiente para cobrir esses riscos, alocação de reservas para qualquer fim lucrativo na faixa de 1 por cento para 5 por cento. Na época shtetimostta nossa responsabilidade civil é baixo - entre 40 por cento e 44 por cento. No entanto, esperamos que esse percentual de aumento na oferta de seguros ativos 2 em diante, ou seja, danos ainda está para começam a chegar.
Carteira de "Bull ins" é composta principalmente de seguro automóvel. Vou definir o desenvolvimento e outros negócios com excepção estrada?
Mais de 87 por cento da carteira é "Kasko, um total de responsabilidade civil taxa salta para 91 por cento. Em qualquer caso, porém, vai se esforçar para desenvolver e outros negócios - mesmo agora fazê-lo com sucesso. Discussão sobre ativos, passivos, à carga, à responsabilidade das transportadoras aéreas, seguro específico - as responsabilidades dos empregadores, seguros de viagem, seguros financeiros, seguros gerais, etc Civil Para todos os "ins Bull tem uma licença. Com pesar, no entanto, deve ter notado que o carro negócio é susceptível de prevalecer na maior parte da carteira de seguros nos próximos 10 anos.
Além disso, com outros ramos do nosso quotas shtetimost é extremamente baixa, entre 2 e 5 por cento por cento. Isto significa que todos os nossos restantes negócio é tão lucrativo que você tem que fazer um passo em frente - de ser mais agressivos e aumentar a sua quota. Vamos buscar o desenvolvimento de seguros de riscos katastrofichni. E agora oferecemos muito bom produto - um preço políticas incluem 15 € terramoto de risco e limite de 30 BGN a compensação Real falando, este tipo de seguro ainda não são muito populares na Bulgária e distorcido pensamento, Búlgaros irão favorecer carro para descansar os seus bens, continua a transportar dinheiro.
O que motivou você a definir tantas atitudes para o cliente?
Se uma pessoa é decepcionante a partir de um escritório, uma vez que ele já não vai para ele. A coisa mais importante não é tanto o montante será pago a título de compensação para um relacionamento com clientes, a velocidade de processamento e pagamento dos danos. Com o objectivo de servir os nossos clientes de forma mais rápida, "Bull ins" abriu o segundo centro de liquidação em Sofia - Slivnitsa relativa Blvd. Ela servirá carros no valor de até 7 mil euros e alguns de nossos clientes corporativos. Agora, considerando abertura e terceiro centro.
Outras, que será comercializado sob o produto é um "bonus-malus no seguro automóvel. Permitirá aos utilizadores que são os nossos clientes a partir de 2-3 anos e não tem nenhum dano imediatamente receberá um bônus. Para o momento como freqüentando, em certa medida, em diferentes empresas, mas vamos oferecê-lo como solução padrão para todos os clientes.
Enfatizamos que somos absolutamente leal com os produtos - a nossa política sobre Kasko, ao contrário de outras companhias suportará 100 por cento dos riscos, no verdadeiro sentido do Casco-seguro. Além disso, essas políticas não tinha Próprios. Esta propriedade tem somente seguro, entre 2 e 5 por cento para um sismo.
Por conveniência, nós fornecemos nossos clientes a oportunidade de poder fazer o download do formulário de notificação da Web danos. Temos Call Center, que, a qualquer momento podem ser solicitadas informações sobre o movimento de um prejuízo, tanto para cima como para a sua transformação. As mesmas informações e os clientes podem receber e-mail.
Nas grandes oficinas que têm contratos de serviço para os nossos clientes exigem a criação de uma pista separada na qual a prioridade é servir danos leves. Não para virar um sinal ou um arranhão que esperar por meses!
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