Bull inuri Express plăteşte despăgubiri de asigurare de la 250 leva Kasko

Publicat de crashbg

Mai 7, 2008

Compania de asigurari Bul inuri "intră aşa-numitul sistem de" rapide "pentru prelucrare şi calcularea presta ț ii în temeiul asigurare casca. Curent suma de plătit daune Express este de 250 leva ca un proiect pentru a mări această sumă la 500 de leva. Perioada de manipulare acest tip de prejudiciu este de 48 de ore, iar în unele cazuri în care clientul dumneavoastră de birou cu frunze de compensare. Astfel, Bul inuri deveni cea mai rapidă de plată societate de asigurări din Bulgaria. Deteriorarea este manipulată prin intermediul software-ul care scurtează timpul de prelucrare şi de plată a presta ț iilor. Astfel de software este în prezent fiind introduse şi de asigurări care, la rândul său, va scurta timpul de eliberare politică şi va reduce tensiunile inutile şi aşteaptă clienţii la sediul societăţii de asigurare.

Aici este interviu cu Petrozar Petkov / director cu compania de asigurări Bul completare / dat la insurance.bg

petrozar_petkov Petrozar Petkov a început cariera în 1975 în Bulstrad. Exista peste 33 de ani de experienţă în industrie, care au ocupat diferite poziţii senior, director executiv al unei societăţi de asigurări "Padure", Director General Adjunct al Allianz "pentru aproximativ 5 ani, directorul executiv al Baez. Petkov este cea de-a treia bulgară (după Iordania şi Genchev Simeon Simeonov) specializare din Londra în 1979, piaţa asigurărilor există aproape 9 ani de experienta ca director de comert exterior a Tehnoeksport. În ultimii 5 ani, condus de broker de asigurari "Shenker, specializată în transportul de marfă şi de asigurare. De la începutul lunii martie a acestui an Petrozar Petkov este director al sucursalei "munte" Actul de Telecomunicatii "Bull inuri AD.

Dl Petkov, ştirile despre tine este că, după o pauză de lucru pentru a reveni din nou în asigurări. Ce este nou, cu toate acestea, despre companie, care funcţionează deja?
Deşi rezultatele finale ale pieţei, nu a fost încă publicat, în funcţie de date avem, "Bull inuri", în rândurile patra primă pentru 2007 venituri colectate de către societatea de primele brute de anul trecut au fost 146.57 de milioane de euro, . La 125,014 de milioane de euro, pentru 2006 Aceasta este de peste 17 la sută creştere. Dar ţine să sublinieze faptul că "Bull inuri" este compania care pe drum de afaceri, de asigurare împotriva Kasko, angajamente de asigurare, carte verde, etc, oferă cel mai mare de securitate din Bulgaria client. Motivul este că ceea ce este de făcut în "Bull inuri" în lichidarea de daune până în prezent nu este, în orice societate de asigurări. Sistemului introdus de la începutul anului 2008, permite rezolvarea de daune într-o procedură accelerată (called. "Fast Track")-la 48 de ore, la sume mai mici. De exemplu, un client care calatoresc pe mare şi o staţie de benzină la rândul său Regiunea Pazargik chupi semnal. Asiguratul poate merge până la cea mai apropiată de sucursală Bull INS, care poate aduce o cerere. Dacă este o leziune similară, în care clientul primeşte o compensaţie, în numerar, şi într-un loc cu nu aşteaptă. La termenul de plată care este de 250 leva, dar va fi ridicat la 500 de leva Există o "accelerată" vedere, calculul şi plata de daune.
Alte persoane care au clienţilor lor de oferta se numeste. "De înaltă apreciere pentru autoturisme în valoare de peste 7 mii de euro, în prezent, problema vazlagatelno scrisoare, care se duce la client pentru a repara maşina deteriorat. Dacă serviciul oficial (inclusiv de muncă şi de timp) va costa 800 euro, de exemplu, o societate de asigurare, inspectorul poate oferi clientului 700 euro, care urmează să fie plătit pentru a-l imediat. Ca tip de serviciu în prezent, funcţionează doar în "Bull INS, astfel de daune sunt decis în termen de 5 zile. Altele încerca să rezolvaţi în timp salvate în Codul de asigurare - între 10 şi 15 de zile.

Ce vei lua pentru dezvoltarea viitoare a companiei?
Locul de Muncă faţă de client plin inversare, ca de piaţă concurenţa este foarte acută. Ştim că pentru a vinde produsul, calitatea este, de fapt, vorbind, vom plăti foarte corect şi cu acurateţe. Pentru informaţii, în 2007, vom plăti despăgubiri de peste 63 de milioane de euro, doar "Avtokasko" în primă venit 125 de milioane de euro, Asta înseamnă 50 la sută cotă shtetimost! Deci, dauna nu a plătit nici o companie de asigurare de pe frunte.
Pentru a introduce un sistem computerizat care nu numai în lichidare, dar şi în asigurări. Aceasta va permite emiterea de politică în termen de 5 minute şi se va salva de aşteptare de clienţi şi formalităţi. Până la sfârşitul anului, acest sistem va fi extins şi la alte clase de muncă - pe de proprietate, transportul de marfă, accidente, răspundere civilă generală, etc Noul sistem, printre altele, este un mod de a reduce frauda de asigurare ca acesta a raportat reapariţiei prejudiciului. După introducerea sa în lichidare încercările de a frauda de asigurare a scăzut brusc.

Cum stau lucrurile cu răspunderea civilă motorists pentru tine?
Ne străduim să acumulaţi de rezervă este necesar, pentru că este de afaceri care este transportată în timp 5 ani. Dar cred că avem nevoie de supraveghere, bazate pe date statistice şi informaţiile pe care le oferă, de a analiza şi a stabili ratele minime în răspundere civilă. În "Bull inuri" stiu foarte bine cum să mutaţi acest de afaceri şi care sunt consecinţele, aşa că încercaţi să fie optime din punct de vedere al responsabilităţilor şi a riscurilor. În acelaşi timp, prima a le obtine, ar trebui să fie suficiente pentru a acoperi aceste riscuri, de alocare a oricărei rezerve pentru-profit, în gama de 1 la sută la 5 la sută. La momentul shtetimostta nostru de răspundere civilă este scăzut - între 40 şi 44 la sută la sută. Cu toate acestea, ne aşteptăm ca acest procent să crească la fel de activ de asigurare înainte de oferta de 2, adică daune încă nu a începe să ajungă.

Portofoliu de "Bull inuri" este compus în principal de asigurare a autovehiculelor. Eu va stabili de dezvoltare şi de alte afaceri cu excepţia rutier?
Peste 87 la sută din portofoliu este "Kasko, un total de răspundere civilă, rata de sare de la 91 la sută. În orice caz, cu toate acestea, eforturi de a va dezvolta si alte afaceri - chiar şi acum, fă-o cu succes. Discuţie despre activele, pasivele, transportul de marfă, răspunderea transportatorilor, specifice de asigurare - responsabilităţi ale angajatorilor, de asigurare de călătorie, asigurare financiară, în general de asigurare, etc civile Pentru toate "Bull ins are o licenţă. Cu regret, cu toate acestea, ar trebui să luaţi în considerare faptul că maşina de afaceri este de natură să prevaleze în portofoliul de cele mai multe asigurători în următorii 10 ani.
Mai mult, cu alte clase de cotă shtetimost nostru este extrem de scăzute, între 2 şi 5 la sută la sută. Aceasta înseamnă că toate rămase nostru de afaceri este atat de profitabile pe care o au de a face un pas înainte - de a fi mai agresiv şi de a creşte cota-parte. Vom încerca să dezvolte katastrofichni de asigurare a riscurilor. Si noi acum de oferta foarte bun produs - un pret de 15 € includă politicile de cutremur de risc şi de limită de compensare din 30 BGN Real vorbind, acest tip de asigurare nu sunt încă foarte popular în Bulgaria şi distorsionat de gândire, bulgari va favoare masina de restul lor de proprietate, continuă să facă bani.

Ce ai motivat pentru a seta atât de multe atitudini de clienţi?
Dacă o persoană este dezamăgitoare de la un birou, o dată că nu mai merge la el. Cel mai important lucru nu este atât de mult în sumă va fi plătită de compensare la o relaţie de client, viteza de prelucrare şi de plată de daune. În scopul de a servi clienţii noştri mult mai rapid, "Bull inuri" a deschis cel de-al doilea centru de lichidare în Sofia - Slivnitsa de pe B-dul. A servi autoturisme în valoare de până la 7 mii de euro, iar unele dintre nostru de clienţi corporativi. Acum, luând în considerare de deschidere şi de-a treia centru.
Alţii, care vor fi comercializate sub produs este un "bonus-Malus în asigurare auto. Aceasta va permite utilizatorilor care sunt clientii nostri de la 2-3 ani şi nu au nici o dauna imediat primi un bonus. Pentru ca în momentul în care participă la o anumită măsură, în diferite companii, dar va vom oferi o ca soluţie standard pentru toţi clienţii.
Noi evidentiez faptul ca sunt absolut loial pentru a produselor - Politica noastră de pe Kasko, spre deosebire de alte companii de urs 100 la sută a riscurilor in adevaratul sens al-asigurare Casco. Mai mult, aceste politici nu a avut nici proprii. Aceasta are doar asigurare de proprietate, între 2 şi 5 la sută pentru un cutremur.
Pentru comoditatea clienţilor noştri vă oferă posibilitatea de a fi capabil de a descărca de pe Web sub formă de notificare de daune. Avem Call Center, care, în orice moment, pot fi solicitate informaţii cu privire la circulaţie a unui prejudiciu, pentru cât de departe până sale de prelucrare. Aceleaşi informaţii clienţilor posibilitatea de a primi şi e-mail.
În magazinele mari de reparaţie care au contracte de servicii clientilor nostri de a solicita crearea unei separate, pe cale de prioritate care se servesc lumina de daune. Nu pentru un viraj sau un semnal de zero să aştept de luni de zile!