Булл СК "Экспресс платит убытки до 250 левов гарантии Kasko

Опубликовано crashbg

7 Мая 2008 года

Страховые компании Бюль СК "введите так называемой системы" быстрый путь "для обработки и расчета пособий по страховым шлема. Нынешняя сумма ущерба выплатили Express составляет 250 левов, как проект по увеличению этой суммы до 500 левов. Срок обращения такого рода травмы составляет 48 часов, а в некоторых случаях листья заказчика вашем офисе с компенсацией. Таким образом Бюль СК стать самым быстрым уплаты страховых компаний в Болгарии. Ущерб с помощью программного обеспечения, что сокращает время на обработку и выплаты пособий. Такое программное обеспечение в настоящее время внедряются и страхования, который в свою очередь позволит сократить время выдачи политики и позволит снизить напряженность и бесполезные ожидания клиентов в офисах страховой компании.

Вот интервью с Petrozar Петков / с директором страховой компании Бюль СК / уделять insurance.bg

petrozar_petkov Petrozar Петков начал свою карьеру в 1975 году в Bulstrad. Есть более 33 лет опыта работы в отрасли, имеющие занимал различные руководящие должности, исполнительный директор страховой компании "Лес", заместитель главного исполнительного директора "Альянс" в течение 5 лет, исполнительный директор БАЭС. Петков уже третий Болгарский (после Иордании и Генчев Симеон Симеонов) специализация Лондонский страховой рынок в 1979 году Есть почти 9 лет опыта в качестве внешней торговли директор Tehnoeksport. За последние 5 лет возглавлял страхового брокера "Shenker, специализирующихся в области транспорта и страхование грузов. С начала марта этого года Petrozar Петков является директором филиала "гора" в Закон о телекоммуникациях "Булл модули AD.

Г-н Петков, новости о вас, что после перерыва вновь вернуться на работу в области страхования. Что является новым, однако, о компании, которая уже работает?
Хотя окончательные результаты рынке до сих пор не опубликованы, в соответствии с данным нам ", Булл модули" занимает четвертое место в премиум дохода за 2007 год, собранные компанией валовых премий в прошлом году были 146.57 млн. евро . На 125014 млн. евро на 2006 год это составляет более 17 процентов роста. Но провести подчеркнуть, что "Бык модули" является компанией, которая на дороге, бизнес, страхование от Kasko, страховых обязательств, зеленые карточки и т.д., дает самый большой безопасность болгарского заказчика. Причина состоит в том, что делается в "Булл модули" в ликвидации ущерба, до сих пор не в любой страховой компании. Система представлена в начале 2008 года, позволяет решить ущерб в ускоренной процедуре (called. "Быстрый путь")-до 48 часов при меньших суммах. Например, клиент путешествовать по морю и одной газовой станции в Пазарджик chupi свою очередь сигнал. Страхователь может выходить в ближайший филиал Булл модули, которые могут привлечь претензией. Если это аналогичных травм, клиент получает компенсацию наличными и в месте, не ждет. На срок платежа, что составляет 250 левов, однако будет увеличена до 500 левов Существует "ускоренной" точки зрения, расчет и выплату убытков.
Другие, которые предлагают своим клиентам называется. "Высокая оценка для легковых автомобилей на сумму свыше 7 тыс. евро в настоящее время вопрос vazlagatelno письмо, в котором клиент идет на ремонт поврежденного автомобиля. Если официальные службы (в том числе рабочей силы и времени) он будет стоить 800 евро, например, страховой инспектор может предложить клиенту 700 евро, которая должна выплачиваться ему немедленно. Как вид службы в настоящее время работает только в "Булл модули, такие убытки, решается в течение 5 дней. Другие пытаются решать во время сохраняются в Кодекс страхования - от 10 до 15 дней.

Что вы будете считать для будущего развития компании?
Работа в направлении полной клиентом вспять, а конкуренция на рынке очень остро. Мы знаем, что продукт для продажи, качество, фактически говоря, мы платим очень справедливо и точно. По информации, в 2007 году мы платим убытки свыше 63 млн. евро только "Avtokasko" в премиум доход 125 миллионов евро Это означает, что 50 процентов квот shtetimost! Так ущерба не выплачиваются какие-либо страховые компании от лба.
Чтобы внедрить автоматизированную систему не только в процессе ликвидации, а также в области страхования. Это позволит вопросу о политике в течение 5 минут и позволит сэкономить клиентам ожидания и формальностей. К концу года эта система будет распространена и на другие классы работы - на имущество, грузы, несчастный случай, общегражданской ответственности и т.д. Новая система, помимо прочего, представляет собой способ уменьшить страховые мошенничества, как она сообщила повторения травмы. После его введения в ликвидации попытки страхового мошенничества резко снизился.

Как обстоят дела с гражданской ответственности автомобилистов к вам?
Мы стремимся получая необходимый запас, поскольку это предприятие, которое ведется в 5 лет. Но я думаю, нам необходимо наблюдение, основанное на статистических данных и информации, которую они предоставляют, для анализа и установить минимальные ставки в гражданско-правовой ответственности. В "Булл модули" очень хорошо знаем, как двигаться этом бизнесе и какие последствия, поэтому постараюсь быть оптимальным с точки зрения ответственности и рисков. В то же время мы собираем премии, должны быть достаточными для покрытия этих рисков, выделения каких-либо резервов на прибыль в диапазоне от 1 процента до 5 процентов. В то время shtetimostta нашей гражданской ответственности является низкая - от 40 проц и 44 проц. Тем не менее, мы ожидаем этот показатель увеличить в качестве активных страхования предлагают на 2 года, т.е. ущерба до сих пор не начала прибывать.

Портфолио "Булл модули" состоит в основном из автострахования. Я буду установить развитие и другие вопросы, кроме дороги?
Свыше 87 процентов портфеля является "Kasko, общей гражданской ответственности ставки прыжки до 91 проц. В любом случае, однако, будет стремиться развивать и другие вопросы - даже сейчас делать это успешно. Поговорите об активах, пассивах, грузов, ответственности перевозчиков, конкретные страхование - ответственность работодателей, страхование путешествий, финансового страхования, общее страхование и т.д. Гражданское Для всех "Булл модули имеет лицензию. С сожалением, однако, следует отметить, что автомобильный бизнес, вероятно, будет преобладать в портфеле большинства страховщиков в ближайшие 10 лет.
Кроме того, с другими классами нашей квоте shtetimost является крайне низким, в период с 5 проц и 2 проц. Это означает, что все наши остальные бизнес является настолько прибыльным, что вы должны сделать шаг вперед - к более агрессивным и увеличить свою долю. Мы будем пытаться развивать страхование katastrofichni риски. А сейчас мы предлагаем очень хороший продукт - ценовая политика включает 15 € землетрясения риск и ограничить компенсацию от 30 левов Реальный говоря, этот вид страхования пока не очень популярен в Болгарии и искажает мышление, болгары будет польза автомобиль для отдыха их собственности, продолжает нести деньги.

Что почве установить столько отношение к клиенту?
Если лицо является разочарование из офиса один раз он уже не выходит на него. Самым важным является не столько сумма будет выплачиваться в качестве компенсации взаимоотношениями с клиентами, скорость обработки и выплата ущерба. Для того чтобы предоставлять нашим клиентам более оперативно, "Бык модули" открыла второй ликвидацией центра в Софии - по Slivnitsa бул. В нем служат автомобили стоимостью до 7 тыс. евро, и некоторые из наших корпоративных клиентов. Сейчас в рассматривают открытие и третий центр.
Другие, которые будут продаваться под продукт "бонус-вычетов в автострахования. Это позволит пользователям, которые являются нашими клиентами от 2-3 лет и не имеют повреждений немедленно получите бонус. На данный момент, как участие в некоторой степени для различных компаний, но мы будем предлагать его в качестве стандартного решения для всех клиентов.
Мы подчеркиваем, что мы абсолютно лояльны к продукции - наша политика по Kasko, в отличие от других компаний, несут 100 процентов рисков в реальном смысле каско-страхования. Кроме того, такая политика не имеет Собственные. Это лишь имущественное страхование, между 2 и 5 процентов за землетрясения.
Для удобства мы предоставляем нашим клиентам возможность быть в состоянии загрузить с веб-форму уведомления ущерба. Мы Call Center, которая в любой момент может быть запрошена информация о передвижении вреда, как далеко от своей обработке. То же информацию клиенты могут получать и по электронной почте.
В крупных ремонтных мастерских, которые имеют контракты на обслуживание наших клиентов требуют создания отдельного трека, по которому приоритетной задачей является выступающей в свете ущерба. Не за свою очередь, сигнал, или скретч ждать в течение нескольких месяцев!