Bull Ins Express betalar skadestånd till 250 leva försäkran Kasko

Publicerad av crashbg

7 maj 2008

Försäkringsbolag Bul Ins "in så kallade systemet" snabbspår "för bearbetning och beräkning av förmåner enligt försäkringen hjälm. Nuvarande storleken på skadestånd betalas Express är 250 leva som ett projekt för att öka detta belopp till 500 leva. Den tid att hantera denna typ av skada är 48 timmar och i vissa fall kunden lämnar ditt kontor med ersättning. Således Bul Ins att bli den snabbast betalar försäkringsbolaget i Bulgarien. Skador hanteras genom program som förkortar tiden för bearbetning och betalning av förmåner. Sådan programvara håller på att införas och försäkringsbolag som i sin tur kommer att förkorta tiden för utfärdande av politik och kommer att minska spänningar och värdelös väntar kunder vid kontoren för de försäkringsbolag.

Här är intervjun med Petrozar Petkov / direktör med försäkringsbolaget Bul Ins / ges till insurance.bg

petrozar_petkov Petrozar Petkov började sin karriär 1975 i Bulstrad. Det finns över 33 års erfarenhet i branschen, har innehaft olika ledande befattningar, verkställande direktör för ett försäkringsbolag "Skog", vice VD på Allianz "för ca 5 år, verkställande direktör för Baez. Petkov är den tredje bulgariska (efter Jordanien och Genchev Simeon Simeonov) specialisering av London försäkringsmarknaden 1979 Det finns nästan 9 års erfarenhet som utrikeshandeln direktören för Tehnoeksport. Under de senaste 5 åren ledde försäkringsmäklare "Shenker, specialiserat på transport och frakt försäkring. Sedan början av mars i år Petrozar Petkov är direktör för filialen "berget" i lagen om telekommunikation från "Bull ins AD.

Mr Petkov, nyheterna om er är att efter ett uppehåll på nytt återgå till arbete i försäkring. Vad som är nytt, men om företaget, som redan fungerar?
Även om slutresultaten av marknaden ännu inte har publicerats, enligt uppgifter vi har, "Bull ins" ligger vi fyra i premieinkomsten för 2007 samlas in av bolagets bruttopremien förra året var 146,57 miljoner euro . Vid 125,014 miljoner euro för 2006 Det är över 17 procent tillväxt. Men håll för att understryka att "Bull ins" är det företag som på vägen företag, försäkring mot Kasko, försäkring skulder, grönt kort, osv, ger den största säkerheten för den bulgariska kund. Anledningen är att det som görs i "Bull ins" i avvecklingen av skador så långt är inte på något försäkringsbolag. Systemet infördes i början av 2008, gör det möjligt att lösa den skada i ett påskyndat förfarande (called. "snabbspår") till 48 timmar vid lägre belopp. Till exempel kan en kund reser på havet och en bensinstation till Pazardzhik chupi hans tur signal. Försäkrade kan gå till närmaste filial till Bull ins, som kan föra talan. Om det är en liknande skada, kunden får ersättning i kontanter och på en plats utan väntar. Vid den tidsfrist för betalning som är 250 leva, men kommer att höjas till 500 leva Det finns ett "snabbspår" syfte, beräkning och utbetalning av skadestånd.
Andra som erbjuder sina kunder kallas. "Stora uppskattning för bilar värderas till över 7 tusen euro för närvarande frågan vazlagatelno skrivelse, där kunden går att reparera den skadade bilen. Om det officiella organet (inklusive arbete och tid) det kommer att kosta 800 euro till exempel en försäkring inspektör kan erbjuda kunden 700 euro att betalas ut till honom omedelbart. Som typ tjänsten fungerar för närvarande bara i "Bull ins, sådana skador beslutas inom 5 dagar. Andra försöka lösa i tid sparas i lagen om försäkringsavtal - mellan 10 och 15 dagar.

Vad kommer du att vidta för den framtida utvecklingen av företaget?
Arbeta för en fullständig kund omsvängning, som konkurrensen på marknaden är mycket akut. Vi vet att produkt att sälja, kvalitet är faktiskt talar, vi betalar mycket rättvist och korrekt. För information, i 2007 vi betala skadestånd på över 63 miljoner euro bara "Avtokasko" i premieintäkter 125 miljoner euro Det innebär att 50 procent kvot shtetimost! Så skador har inte betalat något försäkringsbolag från pannan.
Att införa ett datoriserat system som inte bara under avveckling, men också i försäkringen. Detta gör att frågan om politiken inom 5 minuter och kommer att spara kunder som väntar och formaliteter. I slutet av året detta system kommer att utvidgas till andra typer av arbete - om egendom, gods-, olycksfalls-, allmänna ansvar, etc. Det nya systemet, bland annat är ett sätt att minska försäkrings-bedrägerier som det rapporteras återkommande skadan. Efter dess införande i likvidation försök att försäkrings bedrägerier har minskat kraftigt.

Hur det ser ut med skadeståndsansvar bilister för dig?
Vi strävar efter att samla de nödvändiga reserv eftersom det är verksamheten som bedrivs i 5 år. Men jag tror att vi behöver övervakning, som bygger på statistiska uppgifter och information de ger, till analys och fastställa miniminivåer i civilrättsligt ansvar. I "Bull ins" vet mycket väl hur man kan flytta den här verksamheten och vilka är konsekvenserna, så försök att få optimal effekt i termer av ansvar och risker. Samtidigt bidrag som vi samlar in, bör vara tillräcklig för att täcka dessa risker, tilldelning av de reserver för-vinst i storleksordningen 1 procent till 5 procent. Vid tidpunkten shtetimostta vår ansvarsförsäkring är låg - mellan 40 procent och 44 procent. Men vi förväntar oss att denna andel att öka som aktiv försäkring erbjudande om 2 och framåt, dvs skador har dock ännu inte inletts för att komma fram.

Portfölj av "Bull ins" består huvudsakligen av motorfordonsförsäkring. Jag kommer att utveckling och andra företag utom väg?
Över 87 procent av portföljen är "Kasko, totalt skadeståndsansvar sats hoppar till 91 procent. I vilket fall som helst, dock strävan att utveckla och andra företag - även nu göra det med framgång. Snacka om tillgångar, skulder, gods, ansvar för transportörer, särskilda försäkringar - Ansvar för arbetsgivare, reseförsäkring, finansiella försäkring, allmän försäkring osv medborgerliga För alla "Bull ins har en licens. Med beklagar dock uppmärksammas på att bilindustrin är sannolikt att råda i portföljen hos de flesta försäkringsbolag inom de närmaste 10 åren.
Dessutom, med andra grupper av vår kvot shtetimost är extremt lågt, mellan 5 procent och 2 procent. Detta innebär att alla våra återstående verksamhet är så lönsamma att man måste göra ett steg framåt - att vara mer aggressiva och öka sin andel. Vi försöker utveckla försäkring av katastrofichni risker. Och vi nu erbjuda mycket bra produkt - en prispolitik omfatta 15 € jordbävningen risk och begränsa ersättning av 30 BGN Real sett denna typ av försäkring är ännu mycket populär i Bulgarien och förvrängda tänkande, bulgarer kommer tjänst bil till resten deras egendom, fortsätter att bära pengar.

Vad motiveras du att så många attityder till kunden?
Om en person är en besvikelse från en gång att han inte längre går till honom. Det viktigaste är inte så mycket att beloppet kommer att betalas ut som ersättning till en kundrelation, hastigheten för bearbetning och betalning av skador. För att kunna erbjuda våra kunder snabbare, "Bull ins" öppnade den andra likvidation Center i Sofia - om Slivnitsa Blvd. Det tjänar bilar värt upp till 7 tusen euro och några av våra företagskunder. Nu överväger att öppna och tredje center.
Andra, som kommer att saluföras under den produkt som är "bonussystemet i bilförsäkring. Det gör att användare som är våra kunder från 2-3 år och har inga skador omedelbart få en bonus. För närvarande som deltar i viss utsträckning i olika företag, men vi kommer att erbjuda det som standardlösning för alla kunder.
Vi understryka att vi är fullständigt lojala mot produkter - vår politik på Kasko, till skillnad från andra företag stå för 100 procent av risker i ordets rätta bemärkelse av Casco-försäkring. Dessutom har denna politik hade inga egna. Detta har endast sakförsäkring, mellan 2 och 5 procent för en jordbävning.
För enkelhetens vi ge våra kunder möjlighet att kunna ladda ner från webben form för anmälan av skada. Vi har Call Center, som när som helst kan begäras information om förflyttning av en skada, för hur långt upp sin behandling. Samma information som kunderna kan ta emot och e-post.
I stora verkstäder som har kontrakt till tjänsten våra kunder kräver skapandet av ett separat spår som prioriterade tjänstgör lätta skador. Inte för en signal eller en skråma att vänta i månader!